Sur la plateforme, une personne physique n'existe qu'une seule fois. Chaque établissement qui la reçoit s'y rattache, avec son consentement. Voici précisément ce qui la suit, ce qu'elle contrôle, et ce que votre établissement voit.
Le patient est reconnu à l'accueil en quelques secondes. La carte peut être bloquée à distance en cas de perte. La biométrie — empreinte, visage ou iris — est proposée aux établissements qui en ont le besoin.
Signature sur tablette, formulaire papier, accord verbal devant témoin ou confirmation par SMS. Chaque consentement est horodaté, conservé sans modification possible, et révocable par le patient à tout moment.
Enregistrées par un médecin, elles sont attachées à la personne — pas à l'établissement. Le médecin suivant les voit dès l'inscription, sans ressaisie et sans attendre un transfert de dossier.
Quand un patient inconscient arrive sans consentement enregistré, le médecin peut ouvrir un accès temporaire aux données vitales. Chaque ouverture est journalisée, motivée et signalée à la direction médicale.
Le dossier clinique complet ne circule pas tout seul. Le patient formule une demande, l'accueil l'enregistre, la direction médicale la traite et remet l'export — en 30 jours au plus. Les lettres de référence suivent le même principe.
L'identité d'un mineur est gérée par son représentant. Le consentement est donné en son nom, avec la même preuve et la même traçabilité que pour un adulte.
Un établissement honnête sur ce qu'il partage inspire davantage confiance qu'un établissement qui promet tout. Voici la règle exacte quand un patient déjà connu s'inscrit chez vous.
| Donnée | Ce que votre établissement voit |
|---|---|
| État civil, contacts, adresse, pièce d'identité | VISIBLE Une seule identité, tenue à jour. Les corrections sensibles passent par un circuit de validation. |
| Groupe sanguin, allergies, pathologies chroniques, habitudes de vie | VISIBLE Dès que le consentement d'accès est donné pour votre établissement. |
| Consultations, examens, ordonnances réalisés ailleurs | NON VISIBLE Ils restent chez l'établissement qui les a produits. Ils vous parviennent par transfert de dossier ou lettre de référence. |
| Documents médicaux | SELON LE RÔLE Consentement, rôle, confidentialité et nature du document sont vérifiés à chaque lecture. L'accueil ne voit que l'administratif. |
Le consentement n'est pas une case cochée une fois pour toutes. Il est demandé par établissement, avec une preuve, et le patient peut le retirer. Plusieurs formes existent selon le contexte de soin.
Requis avant de créer l'identité. Le patient accepte que ses données soient conservées sur la plateforme.
Requis à chaque nouvelle inscription. Cet établissement précis peut consulter les données vitales.
Ouverture exceptionnelle et tracée, quand le patient ne peut pas consentir. Alerte automatique.
Le patient demande la remise de son dossier complet à un autre établissement.
En démonstration, nous scannons une carte, ouvrons un accès d'urgence tracé et lançons une demande de dossier. Vous voyez exactement ce qui circule et ce qui reste local.